POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TRIVSEL GROUP es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA DEL RESPONSABLE

• Responsable: TRIVSEL GROUP

• Dirección: Calle Sant Cugat 5, 08800 Sant Just Desvern (Barcelona), España

• Email: info@trivselgroup.com

• Teléfono: +34 676 01 53 52

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados a través de este sitio web serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Tramitar y responder a las solicitudes de información recibidas a través de los formularios de contacto, ya sean de distribuidores, mayoristas o clientes finales.

• Relación comercial: Mantener y gestionar la relación comercial B2B y responder a consultas sobre servicios de distribución y asesoramiento.

• Comunicaciones comerciales: Remitir información sobre productos, servicios o novedades de Trivsel Group, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento explícito previo.

• Análisis estadístico: Realizar estudios estadísticos agregados y anonimizados sobre el uso de la web para introducir mejoras en la navegación.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Para la resolución de consultas y el envío de comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD).

• Medidas precontractuales: Para la gestión de presupuestos o información comercial solicitada por potenciales colaboradores (Art. 6.1.b RGPD).

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán mientras exista un interés legítimo mutuo para mantener el fin del tratamiento (máximo 2 años tras la última interacción). Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o destrucción total de los mismos.

5. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

No se comunicarán los datos personales a terceros, salvo obligación legal (autoridades administrativas o judiciales). No obstante, cuentan con acceso a los datos:

• Proveedores de servicios: Empresas de alojamiento web (Hostinger) y servicios de correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad.

6. DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: Saber qué datos estamos tratando.

• Rectificación y Supresión: Corregir datos inexactos o solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.

• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar que se limite en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

• Retirada de consentimiento: Retirar el permiso otorgado en cualquier momento sin carácter retroactivo.

Cómo ejercerlos: Debe enviar un escrito al email info@trivselgroup.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente para verificar su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Trivsel Group ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias (como encriptación SSL, accesos restringidos y copias de seguridad cifradas) para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales y evitar su alteración o pérdida.

Última actualización: Enero 2026.